广汽丰田凯美瑞仪表台出油掉渣老化

中控台表面冒出不明粘稠油污，手指轻碰出现划痕，边缘手指甲碰到会掉渣，力气大一点就会大块的脱落，用毛巾越擦越黏，高温时味道很大，需要开窗不然人很难忍受，由于表面油污不断溢出行驶时阳光照射到中控台会逆光产生眩光严重时只能降低车速慢慢行驶，有很多车主反映此缺陷，并且有很多车主成功索赔更换中控台，我要求厂家更换中控台。已至4S拍照登记数月至今无反馈。