广汽丰田凯美瑞半轴防护套漏油严重

“车在第一次2017年首保的时候半轴防护套就有轻微渗漏，当时与接待人员反应了，被告知这是正常现象，说这只是润滑剂发挥作用了，当时就没有处理。之后每次在4S店保养，检查人员均没有提出此问题（4S店有保养记录）2020年7月8日因为要出远门，去4S店做了检查，被4S店修车师傅告知渗漏非常严重，要更换，然后又告知一个月前定的配件都没到，现在没配件，给我建议到别处修车店找个固定箍紧一下，我觉得非常不理解，到网上查询了一下，发现很多七代凯美瑞车主都有同样问题，是因为产品缺陷，而且我的车跑了不到三万公里，之前就开始漏了，这明显不正常。要求厂家免费更换改进后的配件。”之前投诉，厂家无人联系。