投诉编号：【495979】 投诉时间：2020-07-14 14:12 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2018款 2.5HG E-CVT 豪华版
3月12日发现机油增多并且机油盖上出现白色物体，去4s店检查并确认机油增多，我提出免费更换机油，被拒绝，只是把机油抽出一部分至标准油位，说在开1000公里再回来检查，说在这期间出现发动机问题4s店和广丰都包，那发动机出现磨损老化且没出现问题，那磨损是不是由我自己来承担，我拒绝建议，自费更换机油。
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