投诉编号:【496825】 投诉时间:2020-07-16 09:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版
汽车在行驶至6000公里左右,开始出现低频共振问题,就是转速在1100左右,车速在40-70之间,耳朵有听到嗡嗡的不舒服声音的感觉。之前的时候还比较轻微可以接受,但近期开始变得比较明显,开车的时候很不舒服。在网上查到天籁在这方面的投诉很多,但日产一直没有解决,众多日产4S店都说这个问题正常,所以我也懒得去4S扯,毕竟4S店离家比较远。希望日产能统一解决这个问题,我们在去保养的时候能解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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