东风日产天籁车载互联故障售后不予解决

投诉编号:【496201】 投诉时间:2020-07-14 21:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容:

日产十万的轩逸智联都没有硬件问题,结果20万的天籁有问题。欺诈消费者,19款和20款天籁智联硬件差异,还不给升级硬件,购买时存在虚假宣传。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.

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