一汽大众奥迪A6L车身亮条氧化严重

投诉编号:【496658】 投诉时间:2020-07-15 18:31 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2019款 45 TFSI 臻选动感型

投诉内容:

车窗亮条出现白点,氧化严重,买车半年多就出现了这种情况,去4S店索赔,人家非要说是外力因素造成的,不承认是质量问题,我也没有停放在恶劣环境下,还有一点儿就是,新车刚提的时候车身后三角玻璃处就有污渍,是空调水还是啥的,擦不掉,是销售带着我去他们汽车美容的地方给处理的,当时是各种蜡,轻微抛光都用上了,车友群很多车都没这种情况,可我遇到了,我以前10多万的车开好几年亮条也没有氧化啊,这好歹几十万买的车,太离谱了

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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