一汽大众奥迪A6L刹车异常磨损希望处理

2018年6月份在深圳奥迪4S店购买了一台奥迪A6L2018款30周年年型豪华版轿车，至今行驶了2.8万公里，2020年7月7日晚，突然出现了刹车模块报警，7.8日下午到4S店检查，前刹车片一切工常，后刹车片正常磨损到报警线的原因。经与全国不同地区的7家奥迪4S店了解，本款车的前刹车片更换周期为5万公里左右，后刹车片为8万公里左右，他们从来没见过3万公里不到就要更换后刹车片的。而奥迪车友会里的其它奥迪车主给出的猜测是：有人在首保时就更换了我的刹车片，用来谋利。而我的车才行驶了2.8发公里，前刹车片厚度在正常范围内，后刹车片却磨损到了8万公里才会有的样子，很多专业资深的奥迪修理工都不能理解。如果说是我的刹车习惯不好，那也应该是前刹车片报警才对。奥迪总监和销售经理给出的解释是：我开车习惯不好，跑长途少，两年来用车频率低，所以后刹车片磨损的快，对他们无脑的解释我无法接受，最后经理在7.9日下午3点52与我电话沟通了46分钟后，给出的解决方案是让我自行购买刹车片，他们免费为我更换，对次我还是无法接受，继续拨打400热线，截至14日晚共拨打400热线17次，通话累计时常176分钟，却没有接到奥迪4S店一次回复，对此我极为愤怒。7.13日上午11点51分向深圳市12315做了消费者投诉，并提出三项诉求：1、请奥迪4S店给出解释，为什么我的后刹车模块比同款型的车早5万公里损坏，是刹车片质量问题？是店内在指使，还是不良维修工暗自更换，用来谋私利？2、免费为我更换原装的后刹车片并道歉。3、补偿我从7.8日开始到事件处理完当天，每天50元的交通补贴费，因为技术范总监通知我，报警后不能再开，会出现交通事故。也请车质网协助处理！