广汽本田雅阁手刹异响 4S店不解决故意拖延

投诉编号:【496101】 投诉时间:2020-07-14 17:47 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国V

投诉内容:

我的车是2019年4月底买的,在2020年3月份左右电子手刹松或拉的是出现异响,四月份到店检查师傅把电子手刹一通乱按,说声音不够大喊回去观察,等声音大了去更换分泵,后面声音慢慢大了到七月初,声音如视频中的尖锐,发给售后听喊来店检查该换就换态度还不好。这次师傅给的结果是油用久了有杂质换了也管不了多久!一年左右的车就出现异响无法解决,不能处理,说这是通病,如果是通病那就应该召回更换,希望车质网给我们弱势群体做主!忘得到解决!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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