奇瑞艾瑞泽5发动机管路断裂要求处理

投诉编号：【495571】 投诉时间：2020-07-13 17:47 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 Pro 1.5L 手动乐活版国VI

投诉内容：

发现情况给售后打电话，他说让我开车去售后，我去了之后，他们说是人为的，我在你们那里保养的车，就一直没有打开机箱盖，我加玻璃水才发现管子掉啦就给你们打电话，也不知道啥时候掉的，开车的时候也没发现故障灯。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司菏泽金溢4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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