别克英朗方向盘卡顿严重影响安全行驶

购车没多久，就发现方向盘会卡顿，就是处于水平方向时，如果要向左或向右调整，会出现卡住的情况，需要用力转动，速度越快卡顿越严重，因为需要用力，所以转过去之后，车头会明显偏移一下第一次出现的时候，去4S店处理，刷了两次转向程序都没有作用，然后刚好车被撞了，用对方的保险换了转向柱情况解决了第一次换完转向柱，过了大概半年，又开始出现一样的情况，还是刷转向程序，也没用，然后索赔换了转向柱又暂时解决了现在换完第二次转向柱，又过了半年，又出现了卡顿的情况这种情况在英朗的车型是通病，要求厂家召回处理，否则过了质保期，启不是要消费者自费解决他们的设计缺陷？而且每半年就要换一次，这车还能开吗？