投诉编号:【494836】 投诉时间:2020-07-12 09:26 投诉品牌:SWM斯威汽车 投诉车系:SWM斯威X7 投诉车型:2017款 1.5T 手动 国际米兰特别版 7座
购车后加装了斯威汽车公司原厂的远程操控。免费用了一年后,要求续费才能继续使用,2019年3月22日起又续费三年。结果2020年1月就无法使用了。打电话说是与联通公司有争议导致所有期威汽车的远程都无法应用。本来买这款车就是看着能远程才购买的。结果出现这种情况,近多半年时间了,一直也没有答复。鉴于此,才不得不投诉斯威汽车厂家。你们没有这个能力就别和联通公司达成协议呀,结果让这么多消费者跟着倒霉。
SWM斯威汽车厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经协调当地4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电SWM斯威汽车客户服务热线:4000555777。