广汽传祺GS4变速箱顿挫 底盘异响

投诉编号:【494825】 投诉时间:2020-07-12 08:46 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 200T 双离合 两驱 豪华版

投诉内容:

17年5月份在好像是在4S店【因此店倒闭名字给忘记了】购买此车,购买17款200T自动豪华版,刚提车没一个月发现顿挫越来越严重于是到4s店咨询,得到的结果是这个胎带的更改不了。于是刷了变速箱系统,(再此想问下销售人员在未购车的情况时不说顿挫问题是否有期满的现象),二、在车辆使用的第二年间出现了摆臂开裂、正时盖漏油、方向机转弯异响【配件虽已更换但是售后人员说过了3年还是不保的】,在此期间发现变速箱在换挡位的时候会出现咯噔的声音,声音比较强烈,至此2020年7月份初升挡间每升一挡变顿挫一次,不管是低油门还是深油门。麻烦厂家给个合理的答复。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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