广汽传祺GS4下摆臂开裂 减震器漏油

投诉编号:【494238】 投诉时间:2020-07-10 19:18 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版

投诉内容:

双前下摆臂开裂,右后减震器漏油。传祺GS4通病技术缺陷,厂家不主动提醒联系召回更换。本车保修期内多次回店维修保养,还亲自告知维修师傅说汽车转向时过减速带时有异响,4S店的车检人员检查后说没问题。4S店存在检查技术不过关和隐瞒汽车损坏不提醒告知。涉嫌欺诈消费者车主,让车主过保后发现问题自费到店更换。厂家隐瞒自身汽车的技术缺陷,不顾车主的人身安全。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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