投诉编号:【494650】 投诉时间:2020-07-11 17:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版
买车的时候说送十几次免费的保养,当时并没有告知我说只能在他们店里做,我这次在老家做保养的时候才发现,给销售打电话,一味的推脱责任,还说没有告知我是因为这是常识,投诉到底!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.