投诉编号:【494313】 投诉时间:2020-07-10 22:10 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC40 投诉车型:2020款 T4 四驱 智雅 运动版


2020.6.30号购入XC40一台,车辆型号为VCC7203H01X,由于车辆合格证被4s店抵押给了银行,实际提车时间为2020年7月3号,7月6号正式去车管所上牌,由于武汉市最近一直暴雨,所以车一直放车库没怎么开,2020.7.10号早上10.00准备开车启动后,提示动力转向故障!后打沃尔沃紧急援助电话,用拖车送到4s店,到店后原来的销售避而不见,打电话也不接,整个4s店的销售都冷脸,唯一一个售后经理和我沟通,但感觉也是在拖延,本人为武汉抗疫一线三甲医院职工,因为4s店说对厂家医务工作者有优惠,所以选择了购买,结果出现这么大一个问题。非常寒心,销售人员的前后的差别太大了!昨天下午已经被告知要换整套转向系统,本人无法接受只修不换,强烈要求换新车。
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