亚太沃尔沃XC40 carplay导航中断

019年12月19日订车，2020年1月22日提车。4月3日行驶中声音系统故障，所有声音消失代以不规则杂音（有视频，太大无法上传）；4S检查后认定需软件升级，但因沃尔沃厂家的系统显示车辆没有出库，未完成销售，4S无法在当天完成维修；厂家后承认其系统在车辆售出后未更新车辆信息，导致车辆于次日才完成软件升级；厂家后要求4S更换IHU硬件，只得在4月12日再次到4S维修，新车就被拆除整个扶手和中控。5月5日行驶中carplay导航中断，更换线和手机（苹果原厂线和手机）后仍显示连接错误，无法使用；熄火后3小时再试又可用；致电沃尔沃官方客服，被告知找4S，官方无技术人员解决问题（有录音）。现投诉：厂家极度无视消费者权益和安全：明知软件升级不能解决问题，仍出售不合格硬件；管理混乱，车辆售出后近3个月居然无出售记录，致修理拖延，且无补偿方案；现又发生问题，号称官方无技术人员，官方客服态度差。