长安福特福克斯转向系统漏油希望处理

投诉编号:【494008】 投诉时间:2020-07-10 11:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型 智行版 两厢

投诉内容:

我的车是2016年10月份购买的,于2020年1月初进行正常保养,维修师傅说发现转向系统漏油,建议买瓶助力油,让自己定期查看,如果油少了就自己加,当时没在意,就离开了。2020年7月5日进4s店保养,师傅说转向系统漏油严重,如果更换需要好几千费用,给的理由是已经过了质保期,后来上网查寻,发现是这款车的通病,好多车友提到了转向系统漏油,基本都在6万公里左右漏油,6万公司基本上都是刚出质保期,所以这不是个例,而是这款车的质量问题,强烈呼吁厂里重视,当时选这款车是出于对长安福特的极其信任,不要让购车人伤心欲绝之后永远离开福特

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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