一汽大众奥迪Q3天窗附近A柱接缝处漏水

投诉编号:【493538】 投诉时间:2020-07-09 10:03 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2015款 30 TFSI 舒适型

投诉内容:

本人的奥迪Q3是2015年3购买的,目前已过保修期,平时按期保养。2019年1月以来天窗旁边的左侧A柱内饰板接缝处在洗车后或雨天出现渗水,且渗水越来越严重,特别是下大雨时渗水尤其严重。去4S店检查排水管是正常完好的,4S店维修人员经过检查认定是天窗存在缺陷导致漏水。网上搜索发现奥迪Q3越野车天窗漏水现象很多,都是这个地方漏水,属于典型的质量问题,请厂家予以保修。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主回应后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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