投诉编号：【491089】 投诉时间：2020-07-03 10:39 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2019款 35 TFSI 时尚动感型
天窗开关卡顿严重，幕布只能关一半四S店检测是由于漏水引起我是想出问题的地方更换原厂配件，4S店一直以厂家建议维修为理由，就这样一直拖着我，我的问题没有得到一点解决，买车是和售后的态度180度反转。我不联系四S店，四S店售后就不主动练习我解决问题。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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