东风本田思域优科豪马轮胎起皮严重

2020年初，东风本田对2016-2019年思域汽车轮胎起皮掉块问题进行官方召回，召回通知下发到各4S店。本人于2020.6月底发现汽车后轮发生掉块问题（如附件图片所示）。按照召回规定，我将车辆开到杭州4S店进行轮胎善意索赔申请，东顺4S店员工进行了拍照登记。7.5电话告知索赔申请未通过，且明确告知无法把厂商拒赔相关单据（处理意见反馈、拒赔单等书面或电子凭证）给到我。仅仅只能电话通知索赔不通过的结果。对此结果，我表示不满意。车胎质量问题已存在，但厂商非但不及时按照召回承诺将有问题轮胎召回，反而找理由推脱索赔申请，置用户驾驶安全于不顾。