东风本田思域优科豪马轮胎起皮严重

本人于2017年2月购买的十代思域自动豪华版，还没一年的时间，车胎就出现了掉块的现象，找4S店反应了情况，得到回复是：是我个人开车习惯问题！我在车友群里也问了，很多都有类似的现状，后面掉块也越来越严重，严重的威胁到了人生安全，在18年不得已自费把轮胎换了！在今年4月份听说本田对我这一批车免费换轮胎！我就向4S店咨询了，4S店说厂家对我提供的材料没通过，我就打了电话问厂家，得到回复是：要原装轮胎才能换，才能享受这次活动！我想说的是：我的胎都这B样了，还不需我换车胎？谁没事还把没用的车胎留着！难道我只配开个钢骷骷在街上跑么？打电话给厂家，厂家说稍后给我回复，都快4个月了，连个影子都没有，作为消费者，我本应该享受这次免费换轮胎的服务，结果就因为我提前自费换了轮胎不能享受这项服务，典型的欺骗消费者。