江铃福特领界电瓶质量差导致无法启动

投诉编号：【492199】 投诉时间：2020-07-06 12:16 投诉品牌：江铃福特 投诉车系：领界 投诉车型：2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI

投诉内容：

购车不到2月，电池故障，4s第一次电源检测后显示电池故障，后4s店说先充满电后再检测，经检测仍然故障，故障期间车打不着火，曾三次拨打救援电话，第三次救援后直接开至4s维修。现车在4s店已第五天，电池仍未予更换，给出的答复是厂家不同意更换，要求福特经销商提供销售出库电瓶检测报告，福特经销商提供不出来。现在电池问题仍未解决。

投诉回复：

江铃福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。

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