东风风神奕炫冷车起步时有抖动的现象

两个月新车凉车起步严重抖动，到4S店后售后检查告诉我他们找不到问题所在需要汇报给厂家，汇报给厂家研究了5天还是没有确定到底是哪里坏了，厂家建议更换火花塞跟点火线圈问题依然存在，厂家又给建议更换离合器片现在在等配件，厂家意见离合器片更换后不好他们会派人过来，我2个月的车成了厂家跟4S店的试验品了，既然找不到问题所在，为什么要给我换配件，而且售后态度也很差。