投诉编号:【491774】 投诉时间:2020-07-05 08:43 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2017款 TFSI 双离合 技术型
2017款A6LTFIS技术型1.8T,2017年月购车。2019年年底故障灯时常警报,提醒要关闭发动机,冷却液缺少,我开去维修点发现发动机护板上都是冷却液渗漏的痕迹。现在基本都是2-3个月要加一次防冻液。保养师傅告诉我奥迪a6l都有防冻液渗漏的问题,属于设计缺陷,开的少了可能三四年才发现,开了多了一两年就会出问题,我的车才开了3万多5千公里算是出现问题比较早的,我查了全国产品缺陷中心,现在这款17年的A6不在召回范围内。车刚过三年质保两个月,4S店也不给保,维修费用一来就是好几千,希望能沟通厂家能够解决,或者召回处理。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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