一汽大众速腾定速巡航故障希望厂家处理

投诉编号:【491608】 投诉时间:2020-07-04 16:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 180TSI 自动 领先型

投诉内容:

本车为1.2T领先型,在定速巡航开关打开后仪表板指示灯点亮,如果熄火后再次通电自检,定速巡航指示灯不亮(1.4T只要打开定速巡航开关,每次通电自检指示图标都会显示),如果想使用定速巡航时,本车需要摁2次定速巡航开关指示图标才出来,在使用上非常不便,再者在自检过程中没有显示定速巡航指示图标(车主会以为定速巡航待机默认已关闭),但在车速上了20公里以上居然按SET键能够定速巡航(说明定速巡航在待机中,只是没有显示提醒图标),存在极大的安全隐患。问过同款车型的用户该问题一样,说明存在同样的缺陷。为了用户的安全,希望一汽大众公司的领导重视,及时解决该车的设计问题。谢谢!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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