一汽大众速腾上坡辅助系统功能缺失

在汽车配置表上是有上坡辅助这个系统的，但是提车后发现在陡坡没有打开自动驻车的情况下根本无法起步，车辆后溜严重。在陡坡起步必须打开自动驻车系统，上坡辅助系统和自动驻车完全是两个概念。现在车辆在使用当中全程需要把自动驻车打开，不然就怕上坡起不了步。希望一汽大众能处理这个问题。