吉利星越车机系统升级后导航无法使用

投诉编号:【491209】 投诉时间:2020-07-03 13:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越 投诉车型:2019款 350T 耀星者

投诉内容:

车机系统升级后仍然存在问题,导航不准确无法使用。2020年7月3日,吉利集团从上到下,都没有一个完整的公告与具体的方案,来告知我们星越车主的车机总成(软件+硬件)升级事宜!至此,吉利汽车利用上市发布会,夸大宣传,引诱消费,货不对板,以次充好,欺诈消费者!星越车主使用过程中出现卡顿、黑屏、死机、严重影响驾驶安全!我诉求:吉利主机厂商,请兑现承诺,落实车机总成无偿升级事宜。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号