别克英朗销售人员不兑现赠送保养承诺

当时我买车的时候4S店的业务员承诺我三次保养，我记得清清楚楚，因为这个条件是我提出来的，后来答应了之后就买了车，不答应我是不会买的，现在到我的车保养的时间了现在找他们他们不承认三保。我到目前为止连购车合同都没有。因为太相信业务员了，现在业务员也离职了。找他们他们不认可，我抱着解决事情的态度希望有关部门相关人员给予处理。