长安福特福睿斯车内异味大影响健康

投诉编号:【490449】 投诉时间:2020-07-01 18:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型 改款

投诉内容:

我2018年6月份买的车,刚买下车内异味就比较大,以为是新车味都大,现在开了2年了,一到夏天车里就没法待人,每次上车前都要通一会风,而且每次开车都要开窗户开,特别糟心。家里人也不愿意坐我的车。之前给厂家打过电话放映了一下情况,后来4S店说是我的座套的问题,可是我拆了座套观察了一段时间依旧是特别臭,后来朋友说是密封条的原因,我又给厂家也打过几个电话,说是4S店给我回电话,到现在这么长时间了,也没人给我回过一个电话,完全就是不管不问这种态度。希望有关部门能给我一个答复。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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