投诉编号：【490390】 投诉时间：2020-07-01 16:30 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A3 投诉车型：2014款 Limousine 1.4T 双离合 进取型
无任何故障提示，车辆行驶过程中突然失去动力，投诉答复竟是让去授权经销商保养维护，一再表明车辆本来就是按手册一直在4s店维护保养，突然出现如此严重的问题，车主不能找厂家和4S店讨说法吗？如此糊弄的解决方式，我表示不能接受。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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