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上汽大众朗逸刹车异响 车内异味要求解决

投诉编号:【490380】 投诉时间:2020-07-01 16:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适版

本人2017年9月20日在4S店全款购买一辆大众朗逸17款,车买回来,下雨天或停放2天,启动开走车辆脚踏刹车,有刺耳的尖叫声,刹车盘周围生锈,严重影响行车安全,车内异味严重,之前到4s店检查,刹车异响维修技师告知正常,通病,敷衍了事,刹车问题是大问题,怎么可能不检查,就说是通病,简直是胡说八道,车内异味说多通风透气,新车都有异味,现在过了一年多时间,出太阳或者几天不动车,打开车门,异味迎面扑来,严重怀疑车使用了黑心隔热棉,希望车质网的监督人员帮我处理一下,汽车车马上要出保修期了。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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