东风本田思域优科豪马轮胎起皮开裂

去年就发现轮胎有掉块现象，正好今年得知轮胎可以召回，就打电话到4S店，4S店告知我需要检测，2020年6月19号把车开到4S店进行检测被告知向厂家申请需要一周出结果，等电话通知，但到6月29日也未收到任何回复，又去4S店询问，维修师傅看了下说没达到更换标准，轮胎质量问题关系到车主切身安全，难道非要到爆胎的程度才算达到换胎标准吗？现在轮胎已经出现多处掉块、开裂，我希望厂家索赔问题轮胎，更希望厂家重视消费者生命安全，解决思域车型轮胎问题。