长安马自达昂克赛拉金融公司索要服务费

投诉编号:【489563】 投诉时间:2020-06-29 21:04 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2019款 云控版 三厢 1.5L 自动 舒适型 国VI

投诉内容:

去年8月份买了一辆昂克赛拉按揭购买的,今年2月份疫情期间,金融公司凌晨三点多将车辆开走,早上发了一条信息说已经将车辆开走,需要将尾款付清,还需要交12000的服务费,多次沟通无法处理,然后开始威胁我说要将车辆卖了。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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