一汽大众迈腾发动机火花塞断裂质量差

高速公路上行驶中熄火，全车失控，经4s店检查，3缸火花塞断裂，拉伤缸体，1、2、4缸火花塞被淹，本车全程4s店保养，10万公里换的火花塞，刚使用15000公里，火花塞就断裂了，找厂家反应索赔，厂家以火花塞质保6个月或1万公里为由拒绝理赔，但是保养记录上明确写着4万公里更换火花塞。