真皮方向盘掉皮，褪色。去4s店报案，判定不是人为造成，确实是质量问题，但是以没有达到厂家索赔标准，拒绝索赔。本人无法接受。特此投诉一汽大众，寻求车质网的帮助。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
