东风雪铁龙C4L行驶中发动机故障灯亮

投诉编号:【488545】 投诉时间:2020-06-26 22:05 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

投诉内容:

从去年免费更换了方向盘转向轴!之前是方向盘间隙很大转向轴有问题网上有人投诉才知道批次质量有问题!去4s给换了,还换了滤灰盒说质量有问题!没多久开始屏幕显示发动机故障请维修,显示几秒钟后就没有了!不是一直显示保养时检测了代码没有检测出问题说偶然性故障,先开开看!后来一段时间还是偶尔出现电脑屏幕显示心里很担心!最近又出现今天跑去4s说检测需要200有问题不修的话,检测了半天开了单子说更换风扇电阻盒,清洗油路和汽油格,跟换火花塞,我说去年刚换了火花塞!后来说那就不换火花塞!我让看看昨天报障的时间代码看了下说风扇电阻盒有问题!更换要580,我之前查了网络很多人投诉说有通病需要更换风扇电阻盒,有的免费更换了,说中途有召回关于风扇电阻盒!结果说给我打折要484。结果花了484换了风扇电阻盒!心里很忐忑也很堵!回来网络查看很多关于这个车投诉说报障是风扇电阻跟换!有的是投诉免费跟换的!既然是这批车的通病为什么召回没有人给通知,这不是欺骗消费者吗?等过了质保就坑大家!严重投诉雪铁龙C4L质量问题!车子有异响声音太大!报障发动机故障请维修!要求更换风扇电阻盒免费更换属于通病质量问题!要求退更换费!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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