上汽大众帕萨特发动机烧机油变速箱异响顿挫

投诉编号:【488230】 投诉时间:2020-06-25 17:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

新车买了没多久就发现发动机烧机油由于当时离4s店有700多公里又听很多朋友说大众车都烧机油就没过多的在意,油不够时补补油,可是从15年后发现发动机好几个部位漏油,开始以为是加机油时漏出的后来仔细看才发现漏油的情况。变速之前出现异响到4s店检查过多次无果。后来变速箱出现换不了挡卡死的问题4s店检查后更换了机电控制单元,可是变速箱换挡时异响和顿挫一直没有解决1一2一3挡顿挫感严重,完全不符合20多万价位的车辆应有的驾乘感。给4S店打电话,他们说更换过一次机电控制单元就不可能再更换,我想问一下,问题没解决更换过几次又有什么用呢?希望能得到一个满意的解决方案。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商已客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号