投诉编号:【487803】 投诉时间:2020-06-24 10:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2016款 330TSI DSG 尊荣版





上汽大众帕萨特韩泰K415前面两轮胎同一位置出现环状裂纹,不是老化小裂纹,两后胎同一位置也有一条环状线的印迹,咨询韩泰厂商售后工程师,判定为外力所致,四个轮子相同迹象,难道轮胎还不能接触地方行驶了,要临空架起!还是轮胎特性?查看过其他韩泰轮胎,较新的胎在同一位置也有一条环状线,这条线是专为开裂准备的吗?还是磨损到一定的程度就必然开裂?网上也查过有类似环状开裂,厂商召回的案例,该环状裂纹属于质量问题,如是正常的老化小裂纹都是可以理解的!
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电韩泰客服400-820-2200咨询。
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