上汽大众朗逸刹车片异响车门异响

投诉编号：【488205】 投诉时间：2020-06-25 15:57 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2018款 280TSI DSG 舒适版国V

刹车片异响，车身门板异响，快1年了，其中两次去大众4S店说是正常，刹车系统只要是冷车情况下就会异响，在行驶过程中要响10分钟左右，门板只要在音乐声音大的情况下就会异响，差点的路况下也会异响。第一次投诉后来4S店打电话过来告诉我处理一下刹车片，但过半个月还会响，我的问题根本没有得到任何解决，我希望能尽快解决我的问题！

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。