东风本田思域前挡风玻璃存在裂纹

投诉编号:【487435】 投诉时间:2020-06-23 12:59 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

16款思域与6月15日在4S店正常保养,在6月21日中午前未发现异常,6月22日早上发现前挡玻璃右侧有裂纹(约35cm,见附件图片),当日下午驾车去4S店审批索赔,4S点工作人员以裂纹有“受力点”为由当场决绝,在本次多次要求“开具工单,给出索赔拒绝理由,拍照”等要求后,仅仅现场拍了几张照片,并未提供任何书面工单等资料。本人车辆为上下班代步车,家里和公司都有车库(距离约10公里),在车辆行驶途中也未有发现异物撞击,另外所谓的“受力点”正好是在右侧雨刮器停止位置正下方。本人也有理由怀疑此问题是产品质量问题造成的,希望相关部门能给与调查和协助。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号