北京奔驰C级新车交付时车漆被剐蹭

今天早上高高兴兴去提车发现车在4s店被人划了。销售也不给解决。他们领导更是目中无人，我在店里等了他以上午等着解决。他们领导却一直避而不见。让销售跑他屋里传话。打厂家电话也不理睬。然后说给我换车。让我在等一个月，这个车在他们店里加价5000买的就是为了早点开上车。现在来这手。明显欺骗欺诈。在等一个月优惠力度又大了。欺骗消费者，服务态度有问题，销售流程有问题，不解决一天10个厂家投诉电话，没完。