投诉编号：【486819】 投诉时间：2020-06-22 06:58 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2018款 1.6T 自动 豪华型
发动机冷启动时，有金属摩擦声，4S店无法解决，以前没有这种声音，保养时向4S店反应过几次！希望得到解决！
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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