投诉编号：【486305】 投诉时间：2020-06-20 10:28 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科拉 投诉车型：2017款 18T 自动 两驱都市精英型
现象：2019年11月3日，发动机水温高，气缸垫冲坏，发动机缸盖变形缸套拉伤，气门漏气，机油乳化成白色，拆发动机后检查结果：机油散热器穿孔，导致冷却液与机油混合别克4S店回复：过保质期，自费维修结果：自费维修好2020年6月4日，到维修站更换电瓶，6月5日下午，发动机突然无法启动，经多次打火后启动，开到维修站（约10公里左右）质问是否因电瓶问题，后经查检，不是电瓶问题，是发动机问题，因水箱出现泄漏，再次致气缸垫冲坏，发动机缸盖变形缸套拉伤，发动机已无维修价值，更换发动机。主因：就是因为发动机发动机散热器穿孔，是发动机质量问题，导致目前需更换发动机
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
