投诉编号:【477510】 投诉时间:2020-05-27 10:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2017款 18T 自动 两驱都市领先型
2019年开始偶尔出现侧滑灯亮显示“请检修esc”,2019年9月16日在行车过程中突然方向盘抱死,仪表盘亮起方向盘和稳定系统故障警示灯,到南京别克4S店检修后说转向模块故障,经一周时间,更换了转向模块后故障消失。2020年开始又偶尔出现侧滑灯亮显示“请检修esc”,一闪后就消失,并未在意。2020年5月26日在行车过程中再次出现方向盘抱死,仪表盘亮起方向盘故障警示灯,现已再次把车开到4S店去检测。在网上一搜,别克昂科拉发生方向盘突然抱死的情况并不只我一个。而且我这是第二次出现相同的故障了,请厂家千万重视,弄清原因,找到彻底解决的办法,毕竟人命关天。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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