投诉编号:【486266】 投诉时间:2020-06-20 06:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
变速箱升降的时候严重存在咔啦咔啦的异响,过减速带或者稍微颠簸路是还会发出金属敲击声! 去了四五次4S店了 都告知是正常!请问一下哪个品牌的变速箱咔啦咔啦的是属于正常!投诉厂家,厂家让去4S店。去了4S店,说厂家让他们回复我是正常的!为什么我提车的时候不提前告知我会有这种情况!严重存在欺骗消费者!而且我也试驾他们的试驾车了。没我我这种情况,我要求给我更换新车!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。