一汽大众速腾变速箱异响顿挫 左前轮异响

投诉编号:【485677】 投诉时间:2020-06-18 12:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 豪华型 国VI

投诉内容:

今年三月刚购的新车五月份就出现变速箱异响,左前轮异响,当时不到三千公里,挂挡咔的一声特别是倒挡,车内都能感觉到有抖动,去过4s店好几趟里面的工作人员试车都说是正常的,叫4s店拿其他车我试一下都没人理我,结果我又试了身边朋友的车一个型号的车子我发现没有这个情况,特别是过减速带和不平的路面能明显感觉到左前轮里面传出了齿轮的金属撞击声音,加速的时候也很明显的能听到变速箱哗啦哗啦的响,现在又出现一个就是冷车启动的时候转速没下来前就能明显能听到变速箱里面齿轮铛铛铛铛的声音。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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