一汽大众速腾转向系统有异响 底盘异响

自从提车不到一周就有转向异常响声，尤其是冷车启动时候，转弯会发出叽叽叽叽异响。后面过了一段时间，方向盘不转弯也会叽叽叽叽响，之前投诉过这个问题，厂家说找去4S店要求解决这个问题，但是4S店也查不出原因来，随便找个理由说是刹车片响声忽悠，但是我2个同事也是买的同款车，他们车都没有这个问题，难道我的车子跟他们不一样的刹车系统吗？我很怀疑我提的这台车是不是质量不过关的车，有没有安全隐患。最近一个月左右，有几次启动车子行驶时瞬间，感觉底盘也有异响，像石头撞击底盘那种响声，也不知道是啥原因。现在4S店解决不了这个问题，总要有人出来解决。我希望厂家出来给我解释下这个问题，否则我会一直投诉到底。直到问题解决为止。