投诉编号：【485288】 投诉时间：2020-06-17 13:29 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2019款 1.5L 自动 悦享型
买车时订车合同上销售写明送六次保养，提车时客户的订车合同也一并收回去了，现去店做第二次保养时售后告知只有首保未送六次。联系销售说还在住院要等她回去找到合同，现销售回去上班后就不承认，说一式三份的合同一张都找不到了，说是客户在耍赖，压根没有送六次保养这回事。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
