比亚迪秦Pro OTA不能远程升级与宣传不符
- 投诉编号:【484893】
- 投诉时间: 2020-06-16 17:13
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦Pro
- 投诉车型: 2019款 1.5TI 自动 智联锋享型 超能版 国VI
投诉内容
Dilink宣传内容为:所有带有防夹手功能的超能版车辆都能享受比亚迪云服务远程关窗服务,结果查看配置表才发 现,所有燃油车型都不支持,花钱买车,车机Dilink系统依旧为1.0版本,宣传3.0版本一直未更新,OTA升级从来没用过,此次投诉只针对秦Pro燃油版,低配跟高配车型如果在购买时配置差异这当然能接受,为什么连后续升级也要受到区别对待,硬件不支持理解,为什么硬件支持的也不升级。目前,全新唐、宋Pro、秦Pro、秦Pro超能版系列中,购买了配备车窗防夹功能的DiLink车主,相信已经体验到这项功能带来的便利。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!