投诉编号：【484298】 投诉时间：2020-06-15 09:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2019款 TSI280 智行豪华版 国Ⅵ
斯柯达柯珞克电瓶故障导致无法启动。两年不到，行驶了一万来公里，说是正常损耗。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆电瓶已过质保期需要自费维修，我司处理人员已跟客户解释说明，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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